Відгуки про компанію КуПи - з вигодою в магазині іграшок та техніки

На жаль, товар закінчився на момент замовлення, таке інколи буває, але інформація клієнта, що не пояснили причину не відповідає дійсності, так як написали на Вайбер, а також, при скасуванні, вибачились та вказали коментар з причиною скасування, що повинно було відобразитись в кабінеті клієнта. Зміна наявності товару не відбувається миттєво, наприклад, Пром оновлює актуальність наших товарів один раз на добу , а за цей час може багато помінятись, особливо з товаром, котрий зник у імпортера цього товару.

Навзаєм, дякуємо за замовлення.

Замовлення №262880058 зроблено в 02.11.23 в неробочий час 17:29 а на наступний день було запитання, чи відправимо сьогодні, і була дана відповідь, що плануємо, але на жаль, по незрозумілим поки причинам іменно цей товар не приїхав зі складу ( можливо пошкоджена упаковка, а можливо ще щось, був вже вечір, склад вже не відповідав ), та і навіть відповідь, я так розумію, клієнта не влаштувала б. Питання в тому, чи всі компанії на наступний день можуть і повинні зробити відправку? Ми не пообіціли 100%, а сказали, що плануємо, але, на жаль, плани не справдились, поки по незрозумілим причинам. Чи справедливо в такій ситуації ставити найнижчу оцінку? Тут кожен сам рішає. Якщо сам завжди виконує вчасно свої плани, то, можливо, і може таку оцінку ставити. Але порушення встановлених термінів відправки не було.